Відгуки покупців про Вітамінний PVL Mutant Mass 6800 грам Полунично-банановий крем (101525-4)

Ви оформили замовлення 13.02.2021, в вихідний день. 15.02.2021, ми зв'язалися з Вами і підтвердили замовлення, при оформленні замовлення Вам повідомили, що Ваше замовлення буде відправлено 16.02.2021. 16.02.2021 Ваше замовлення було відправлено, прибуває 17.02.2021. Дякуємо за замовлення!

Дякуємо за ваш відгук! Нам приємно, що якістю товару ви задоволені, і ми обов'язково врахуємо ваш коментар щодо термінів доставки, щоб ставати кращими.

Команда GymBeam

Доброго дня, Назаре!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам щиро прикро, що смак та розчинність гейнера не виправдали Ваших очікувань. Смакові відчуття справді дуже індивідуальні, тож розуміємо Ваше розчарування.
Якщо продукт не підійшов, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або зверніться до нашої служби підтримки — ми з радістю обговоримо можливі варіанти вирішення ситуації.
Щодо результату — сподіваємось, що попри смак, продукт все ж принесе очікуваний ефект. Будемо вдячні, якщо поділитеся враженнями пізніше!

Доброго дня! 


Дякуємо за ваш детальний та чесний відгук. Нам приємно, що ви високо оцінили актуальність наших цін та наявності товарів


Водночас нам щиро прикро, що якість обслуговування та терміни доставки не виправдали ваших очікувань і отримали низькі оцінки. Наш бренд GymBeam відправляє замовлення безпосередньо зі складу в Словаччині, через що у логістиці іноді трапляються затримки, на які ми намагаємося реагувати максимально швидко.


Будемо раді, якщо ви дасте нам ще один шанс у майбутньому та оціните позитивні зміни! Гарного дня!

Де фото які я закидав? До чого ваша відповідь? Я ж написав-до продавця немає ніяких претензій, тільки до продукту

Добрий день!


Дякуємо за ваш детальний відгук! Ми цінуємо, що ви окремо зазначили, що ваш коментар стосується саме продукту, а не нашої роботи як продавця.


Справді, навіть за однакового дизайну упаковки продукт може походити з різних партій або виробничих серій, що іноді може незначно впливати на його властивості. Якщо у вас залишилися фото упаковки або є можливість повідомити номер партії в майбутньому, це допоможе виробнику перевірити можливі відмінності.


Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи та швидкої відправки. Будемо раді бачити вас знову!

Добрий день,


Дякуємо, що поділилися своїми спостереженнями. Ми повністю розуміємо ваші сумніви: коли ви звикли до одного продукту, будь-які зміни в його текстурі чи смаку можуть викликати підозру щодо оригінальності.


Поспішаємо вас запевнити: компанія є офіційним партнером та прямим дистриб'ютором бренду PVL (Mutant) у Європі
. Усі товари надходять до нас безпосередньо з заводу виробника в Канаді, тому будь-яка можливість підробки повністю виключена. Ми гарантуємо 100% оригінальність цієї продукції.


 
Чому смак та структура порошку можуть відрізнятися?




Оновлення рецептури виробником:
Бренди спортивного харчування (зокрема Mutant) періодично вдосконалюють склад своїх гейнерів. Вони можуть змінювати джерела вуглеводів, види протеїнової матриці або підсолоджувачі для кращого розчинення чи покращення макросів. Через це новий аналогічний смак може здаватися солодшим або мати іншу дрібність помолу порошку, ніж партія, яку ви купували раніше.
Різні партії та умови фасування:
Структура порошку (більш пухка або щільна) часто залежить від конкретної виробничої лінії, вологості на заводі під час фасування та свіжості самої партії. 
Регіональні стандарти:
Іноді виробники адаптують смакові профілі для різних ринків (наприклад, для американського ринку продукти часто роблять значно солодшими, ніж для європейського).