Отзывы покупателей о Протеин Extremal Protein Activity 700 г Тирамису десерт Комплексный Протеин для Мышц и Похудения

Володимир добрий день. Ложка могла переміститись в середину банки під час транспортування. Візьміть довгий ніж і пошукайте.

ложек там нет, я уже допила одну банку и ничего( заказала новую, может повезет

Ну по факту внутри порошка она должна быть, но если её нету, то тут вопросы к товару (какого ...), лично у меня она была внутри, ну а так сочувствую

Добрий день.
Контроль першого відкривання нашої банки реалізовано наступним чином:

1. Зовнішній контроль — захисна наліпка («гантелька»), яка фіксує кришку до банки.
2. Внутрішній контроль — горловина банки запаяна фольгованою мембраною (індукційна запайка).

Таким чином, лише у випадку пошкодження обох елементів захисту (і наліпки, і фольгованої мембрани) можна припустити, що банка могла бути відкрита раніше.
З повагою, служба підтримки клієнтів ESN.

Согласен, но на запах хороший, лучше всего его принимать с молоком если ты акцентируешь внимание на вкусе, а в следующий раз возьми другой вкус

Дмитро добрий день. Вибачте за затримку з перепискою.
Причиною виробничого браку виявився збій у налаштуваннях індукційного запаювання мембрани, що призвело до плавлення мембрани (пригорілий лак на фользі). Наразі проблему усунуто — підібрано коректні параметри температури та часу запайки, продукція перевірена і знову в продажу.
Щиро перепрошуємо за цей випадок. Наразі пропонуємо обмін або повернення коштів.

Дякуємо Денис. Спортивних успіхів.

АльонАльона, добрий день!

Дякуємо за ваше звернення. Хочемо детально пояснити, як реалізований контроль першого відкривання нашої банки:

1. Зовнішній контроль — захисна наліпка («гантелька»), яка фіксує кришку до банки. Вона обов’язково пошкоджується при першому відкручуванні.
2. Внутрішній контроль — після зняття наліпки під кришкою знаходиться картонний вкладиш, а горловина банки запаяна фольгованою мембраною (індукційна запайка).
3. Фольгована мембрана є основним внутрішнім захистом і гарантує герметичність продукту.

Таким чином, лише у випадку пошкодження обох елементів захисту (і наліпки, і фольгованої мембрани) можна припустити, що банка могла бути відкрита раніше.

Якщо у вашому випадку є сумніви щодо цілісності упаковки — будь ласка, повідомте нам деталі або надішліть фото, ми обов’язково розберемося та допоможемо.

З повагою, служба підтримки клієнтів EXTREMAL.а добрий день.

Дякуємо Крістіна.
То була не ржавчина, а результат занадто "сильної" запайки. Старались запаяти міцніше, тому дали більше часу і потужності. В результаті - зверху мембрана нормальна, а всередині згоріла. Одразу це не побачили. Тільки завдяки вам Кристина, максимально швидко зняли партію з продажу, перепаяли всі мембрани, і від сьогодні Protein Activity 700 г Кокосовий Баунті снова у продажу. Ще раз дякуємо вам Крістина за зворотній зв'язок! Команда обслуговування клієнтів ESN.

Кристина, добрий день!
Дякуємо, що одразу повідомили про ситуацію — це дійсно важливо.
Описаний вами випадок є виробничим браком пакування. Ми вже перевірили партію: її оперативно вилучено з продажу та повернуто на виробництво. Причиною виявився збій у налаштуваннях індукційного запаювання мембрани, що призвело до плавлення мембрани (пригорілі часточки). Наразі проблему усунуто — підібрано коректні параметри температури та часу запайки, продукція перевірена і знову в продажу.
Щиро перепрошуємо за цей випадок. Наскільки нам відомо, заміну/повернення для вас уже оформлено. Якщо залишились будь-які питання — обов’язково допоможемо.
З повагою, служба підтримки клієнтів ESN.

Катерина, дякуємо за відгук.
Ось основні фактори які сприяють схудненню:
1) Харчування: дрібне, 4-5 рази на день малими порціями. В основі білкові продукти й салати.
2) Протеїновий коктейль: 2-3 рази на день в проміжках між їжею. Інші спортивні добавки: жироспалювачі, амінокислоти.
3) Тренування: 3 рази на тиждень максимум 1 г. 10 хв., переважно аеробні і силові вправи.
4) Відпочинок: для відновлення і росту м'язів потрібно мінімум 8 годин сну.
5) Звички: повна відмова від шкідливих звичок (алкоголь, тютюн та інші)

Тільки за умови дотримання всіх цих факторів, можливе схуднення й зниження ваги за рахунок жиру.

Єгор дякуємо за відгук. Ми вже думаємо як вирішити питання з ложкою. Є варіанти. Будемо покращувати. Якість запайки вже змінена в кращий бік (партія за кінець березня).

До вашої уваги новий смак - Кокосовий баунті. ссылка

Дякуємо Крістіан! До вашої уваги новий смак - Кокосовий баунті. ссылка

Нікіта, пошукайте мірну ложку довгим ножем. 99% вона в банці, але перемістилась при транспортуванні. Гарного дня.

До вашої уваги новий смак - Кокосовий баунті. ссылка

Ігор, інколи під час відкручування кришки мембрана може зачепитися за неї та частково відклеїтися. Щоб посилити контроль першого відкривання, ми додатково використовуємо захисну наліпку-контрольку «гантелька». Тому при відкритті упаковки варто звертати увагу на обидва елементи контролю.
А ще ми передали скаргу на виробництво. Там збільшено час запайки мембрани кришки. Сподіваємось ситуація покращиться.
З повагою, служба підтримки клієнтів ESN.

Гантелька ціла, а мембрана була 100 % відкрита до мене на половину, візьміть це до уваги, бо втрачається якість продукту!!!

Чудово що гантелька була на місці. В партії від березня 2026 року буде збільшено час запайки мембрани і проблема сподіваюсь буде вирішена. Дивився сьогодні як паяється мембрана - вона аж димить!) Але прокладка між кришкою і мембраною пригорає. Пробував відірвати мембрану руками - не вийшло. Ігор, завдяки вашим відгукам ми покращуємо сервіс. Дякуємо!

До вашої уваги новий смак - Кокосовий баунті. ссылка

Існує два контроля відкривання упаковки - наліпка, що запобігає відкручуванню кришки, і металева мембрана під кришкою. Який з цих захистів був порушений?

Євген, інколи під час відкручування кришки мембрана може зачепитися за неї та частково відклеїтися. Це пов’язано з конструкцією кришки і не є виробничим браком.
Щоб посилити контроль першого відкривання, ми додатково використовуємо захисну наліпку-контрольку «гантелька». Тому при відкритті упаковки варто звертати увагу на обидва елементи контролю.
Будьте впевнені, що з вашим продуктом усе гаразд — він постачається безпосередньо зі складу виробника.

З повагою, служба підтримки клієнтів ESN.

Тетяна, що саме відкрите? Наліпка "гантелька", чи мембрана?

Тетяно, інколи під час відкручування кришки мембрана може зачепитися за неї та частково відклеїтися. Це пов’язано з конструкцією кришки і не є виробничим браком.
Щоб посилити контроль першого відкривання, ми додатково використовуємо захисну наліпку-контрольку «гантелька». Тому при відкритті упаковки варто звертати увагу на обидва елементи контролю.
Будьте впевнені, що з вашим продуктом усе гаразд — він постачається безпосередньо зі складу виробника.

З повагою, служба підтримки клієнтів ESN.

Партії від березня 26 року будуть йти з посиленою запайкою мембран.

Добрий день. Дякуємо за відгук. Будемо моніторити інтернет стосовно мірної ложки. В Україні є тільки 2 варіанти і обидва з короткою ручкою. Але будемо шукати. Гарного дня!

Віталій, ваші досягнення варті аплодисментів! Так тримати! І дякуємо за відгук.